Aide numérique à domicile en Île-de-France
Votre ordinateur vous résiste, votre smartphone vous échappe, une démarche en ligne vous inquiète ? Notre équipe vient chez vous, à Paris et partout en Île-de-France, et on apprend ensemble, à votre rythme, sans jargon.
Ce qu'on peut faire ensemble
Chaque séance part de votre besoin. Voici ce que l'on travaille le plus souvent :
Ordinateur
Fichiers, emails, navigation sur PC ou Mac.
Smartphone
Photos, réglages, applications utiles sur iPhone ou Android.
Tablette
Prendre en main son iPad ou sa tablette Android, sans crainte de « mal faire ».
Box et Wi-Fi
Comprendre sa box et retrouver une bonne connexion dans toute la maison.
Imprimante et scanner
Installer, imprimer, numériser ses documents.
Visio en famille
Appeler enfants et petits-enfants en vidéo avec WhatsApp ou FaceTime.
Démarches en ligne
Impots.gouv, Ameli, FranceConnect, CAF : pas à pas, sans stress.
Santé et Doctolib
Prendre ses rendez-vous médicaux et gérer ses ordonnances en ligne.
Banque en ligne
Consulter ses comptes et faire ses virements en sécurité.
Déjouer les arnaques
Reconnaître les faux SMS, faux mails et appels frauduleux.
Photos et souvenirs
Ranger, retrouver, imprimer et partager ses photos.
Intelligence artificielle
Utiliser ChatGPT pour écrire un texte ou faire une recherche.
Un besoin qui ne rentre dans aucune case ? Écrivez-nous, on trouvera.
Comment se passe une séance
- On fixe un créneau
En ligne ou par téléphone, et vous nous dites ce qui vous bloque.
- On vient chez vous
Ou on se retrouve en visio si vous êtes plus loin.
- On travaille sur vos appareils
C'est vous qui tenez la souris ou le téléphone, on explique et on montre.
- Vous repartez autonome
Sur ce qu'on a vu, et vous pouvez revenir vers nous pour la suite.
Où on intervient
À domicile : partout en Île-de-France.
- Paris
- Hauts-de-Seine (92)
- Seine-Saint-Denis (93)
- Val-de-Marne (94)
- Seine-et-Marne (77)
- Yvelines (78)
- Essonne (91)
- Val-d'Oise (95)
+ En visio partout ailleurs, avec le même accompagnement.
Tarif
Des carnets de 3 et 5 séances (45 € puis 42 € la séance) existent pour avancer à votre rythme : elles sont détaillées sur la page Nos offres.
Questions fréquentes
Faut-il avoir son propre matériel ?
Oui, et c'est tout l'intérêt : on travaille sur votre ordinateur, votre téléphone ou votre tablette, pour que vous retrouviez les mêmes écrans quand vous serez seul.
Vous vous déplacez où ?
Partout en Île-de-France : Paris, Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94), Seine-et-Marne (77), Yvelines (78), Essonne (91) et Val-d'Oise (95). Ailleurs, la séance se fait en visio, avec le même accompagnement.
Combien coûte une séance ?
Une séance d'une heure coûte à partir de 49 €. Les carnets de 3 et 5 séances sont présentés sur la page Nos offres.
Je ne connais vraiment rien à l'informatique, est-ce pour moi ?
Oui. On part de ce que vous savez déjà, sans jargon, et on avance à votre rythme. Aucune question n'est bête.
On commence quand vous voulez
Réservez une séance en ligne, ou écrivez à Marshall, notre assistant, pour en parler d'abord.
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